O meu ramo de actividade é o imobiliário...
Devido a isto tenho constantemente de lidar com as mediadoras, mais concretamente das que operam na zona de Lisboa.
Eu divido as mediadoras em 3 categorias:
1. As mais ou menos
2. As péssimas
3. As inaceitávelmente más
Passo a explicar:
1. As mais ou menos
Nesta categoria posso colocar por exemplo a rede de mediação Fitamétrica.
Por norma o consultor destas redes percebe alguma coisa de imobiliário, sabe o que são áreas, o que é uma propriedade horizontal, como funcionam os contratos de arrendamento etc... Mas no entanto quando começam a falar sobre preços de transacções, sobre obras, sobre zonas com liquidez e sobre especificidades de leis de arrendamento, por norma são uma desgraça. São médios mas deviam dominar a informação muito melhor do que o fazem, pois é a vida deles.
2. As péssimas
Nesta categoria posso colocar a REMAX.
Por norma o consultor destas redes não percebe nada de imobiliário, o que é área bruta, área útil. Muitas vezes são donas de casa que souberam ou ouviram dizer de uma amiga que vendeu uma casa e que ganhou 5.000€ e acham que afinal também querem ganhar dinheiro e fazem o mesmo. A REMAX nem se preocupa em lhes dar alguma formação e seleccionar as pessoas. Querem é quantidade que é para dizerem que são os maiores. Depois ainda têm aqueles consultores cheios de medalhas disto e daquilo. Esses são uns peneirentos do pior que eventualmente até podem perceber alguma coisa da zona onde começaram, mas depois acham que vão conquistar Lisboa inteira e vender tudo o que aparece. Falam como se fossem senhores da razão e no final de contas são uns incompetentes.
3. As inaceitávelmente más
Nesta categoria coloco a imobiliária Bolsa do Investidor.
A experiência que tive com estes então foi absolutamente inaceitável. Veja uma coisa que me interessa, telefono para lá, atende-me uma brasileira que mal percebia português. Pergunto se podia falar com um mediador da agência ao que me reponde, não temos cá ninguém com esse nome!!
Peço para me passar alguém que não ela e desliga o telefone.
Telefono outra vez, e peço para falar com alguém que não ela e diz que não está ninguém.
Procuro na internet Emails e telefones e contacto por estas vias. Aos Emails nunca me respondem, aos telefonemas dizem para enviar um Email.
Após muita insistência minha, já completamente convencido que lhes estava a fazer um favor, consegui falar com uma verdadeira mediadora. Diz que não tem informação sobre o imóvel mas que me envia depois a informação. Claro que não envia nada. Passado uma semana, contacto outra vez, e finalmente responde ao Email. Muito simples a dizer que a informação está em anexo. Faço mais uma pergunta e nada. Não responde. Entretanto no telefonema tinhamos combinado uma visita para a semana a seguir e que me confirmaria por Email. Eu passado uma semana sem ela dizer nada envio Email. Claro que não obtive resposta. Depois envio um Email a pedir para me responderem ao Email e nada. até hoje.
Como é que é possivel uma empresa funcionar com pessoas tão incompetentes??
Só em Portugal.
Quer dizer em Angola também as há.
